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Nrintor

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mars 2025

Introduction et portée

Chez Nrintor, nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services éducatifs en ligne liés à l'investissement et la motivation financière.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs qui accèdent à notre plateforme située au 100-188 Dysart Rd, Winnipeg, MB R3T 2M8, Canada, ainsi qu'à tous nos services numériques. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Nous respectons les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi que les réglementations provinciales applicables au Manitoba.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons différents types de renseignements pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et améliorer nos services.

Renseignements fournis directement

  • Nom complet et informations de contact (courriel, numéro de téléphone)
  • Données de compte (nom d'utilisateur, mot de passe chiffré)
  • Informations de profil éducatif et objectifs d'apprentissage
  • Communications que vous nous envoyez via [email protected]
  • Réponses aux sondages et formulaires de rétroaction

Renseignements collectés automatiquement

  • Données de navigation (pages visitées, durée des sessions, parcours sur le site)
  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Données de performance (temps de chargement, erreurs techniques)
  • Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
  • Progression dans les modules d'apprentissage et résultats d'évaluations
Type de données Finalité principale Durée de conservation
Coordonnées Communication et support Durée du compte + 2 ans
Données d'apprentissage Personnalisation du contenu Durée du compte + 1 an
Informations techniques Sécurité et performance 90 jours
Préférences utilisateur Amélioration de l'expérience Tant que le compte est actif

Comment nous utilisons vos renseignements

Vos données nous aident à créer une expérience éducative adaptée à vos besoins. Voici les principales façons dont nous utilisons ces informations.

  • Fournir un accès sécurisé à notre plateforme d'apprentissage en ligne
  • Personnaliser le contenu éducatif selon votre niveau et vos objectifs
  • Envoyer des notifications importantes sur vos progrès et nouveaux contenus
  • Répondre à vos questions via notre service de support
  • Analyser l'utilisation de la plateforme pour identifier les améliorations possibles
  • Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les activités frauduleuses
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins réels des apprenants

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Toute utilisation de vos données respecte strictement les limites définies dans cette politique.

Partage et divulgation des renseignements

Dans certaines situations limitées, nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services.

Fournisseurs de services

Nous travaillons avec des partenaires qui hébergent notre plateforme, traitent les paiements ou fournissent des outils d'analyse. Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs fonctions et sont contractuellement tenues de protéger vos informations.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation ou une demande des autorités gouvernementales canadiennes. Nous vous informerons de ces demandes sauf si la loi nous l'interdit.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos renseignements personnels pourraient être transférés. Nous vous notifierions d'un tel changement et des choix qui s'offrent à vous concernant vos données.

Vos droits et comment les exercer

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos renseignements si ceux-ci sont inexacts ou incomplets
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, comme l'envoi de courriels promotionnels
  • Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courriel à [email protected] avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai de 30 jours et vérifierons votre identité avant de traiter la demande. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre requête, nous vous expliquerons pourquoi.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos renseignements est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • Chiffrement des mots de passe avec des algorithmes de hachage sécurisés
  • Contrôles d'accès stricts limitant qui peut consulter vos informations au sein de notre organisation
  • Surveillance continue pour détecter les activités suspectes ou les tentatives d'intrusion
  • Sauvegardes régulières stockées dans des emplacements sécurisés et géographiquement séparés
  • Mises à jour de sécurité appliquées rapidement à tous nos systèmes
  • Formation régulière de notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de confidentialité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si une violation de données devait affecter vos renseignements, nous vous en informerions rapidement ainsi que les autorités compétentes, conformément à la LPRPDE.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services. Une fois votre compte fermé, nous conservons certaines informations pendant des périodes spécifiques selon les exigences légales ou réglementaires canadiennes.

Les données d'apprentissage et de progression sont archivées pendant un an après la fermeture du compte, au cas où vous souhaiteriez réactiver votre accès. Les informations financières liées aux transactions sont conservées pendant sept ans conformément aux obligations fiscales canadiennes.

Après ces périodes, vos renseignements sont supprimés de manière sécurisée ou anonymisés de façon irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et comprendre comment vous interagissez avec notre contenu.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, comme la gestion de session et l'authentification. Vous ne pouvez pas les désactiver sans affecter les fonctionnalités principales.

Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes sur les pages consultées et les erreurs rencontrées.

Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Confidentialité des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs sans le consentement parental approprié.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels sans autorisation parentale, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Les parents ou tuteurs qui croient que leur enfant nous a fourni des renseignements personnels peuvent nous contacter à [email protected] pour demander la suppression de ces données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. La date de la dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document.

Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre site avant que les changements n'entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devriez cesser d'utiliser nos services et fermer votre compte.

Nous contacter au sujet de vos données

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Adresse postale :
Nrintor
100-188 Dysart Rd
Winnipeg, MB R3T 2M8
Canada

Courriel : [email protected]

Téléphone : +1 613-232-9461

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours. Pour les demandes complexes, nous pourrions avoir besoin d'un délai supplémentaire, auquel cas nous vous tiendrons informé.